DeletedUser
Гость
Уважаемые игроки, огромная просьба оформляйте запросы корректно. Не информативные запросы и запросы помещённые не в тот раздел требуют больше времени администраторов, у которых итак полно дел.
Все запросы делятся на группы и разными группами занимаются разные администраторы.
У нас русскоязычная игра и все запросы создавать только на русском языке.
Пожелания к оформлению запросов:
1) Если вы подаёте аппеляцию, то зайдите в мир, в котором вы забанены, и нажмите "Подать аппеляцию". Не надо создавать запросы в разделах "Вопросы", "Разное" и тем более "Нарушение правил"(и тому подобное). Так же не создавайте лишние запросы. 1 запроса достаточно. Старайтесь писать ваши мысли в одном сообщение используя разделители(крайне тяжело читать большой объём текста без разделения по абзацам).
2) Если вы копируете переписку пользуйтесь функцией "Экспортировать" т.к. это упростит чтение переписки в несколько раз и структурирует её.
3) После оформления запроса ждите ответа. Не надо создавать новые и новые запросы с тем же вопросом. Администраторы не сидят 24 часа в сутки в админтуле. Они тоже люди и могут спать,гулять с друзьями,учиться.
4) При оформлении запросов старайтесь максимально точно описать вашу проблему в первом сообщении. Это ускорит обработку в разы поскольку администратору не придётся задавать дополнительные вопросы вам.
5) Если вас забанили сначала прочтите правила, а потом уже пишите аппеляцию. 90% ответов на ваши вопросы содержаться в правилах и штрафах.
6) Если вас оскорбили не пишите жалобу в саппорт. Воспользуйтесь функцией "Сообщить об оскорблении". Не отправляйте в саппорт пересланные вам письма с оскорблениям! Отправлять такие письма должен тот кого в нём оскорбили и никто другой!
____________________________________________________
Создать запрос (guide)
1 -> Мир:Выбираем мир, к которому относиться запрос, если запрос не относиться ни к одному из миров выберите мир в котором вы играете.
Вопрос - здесь оставляйте свои вопросы касающиеся игры и администраторов(рассматривают обычные администраторы - ГО)
Нарушение правил - оставляйте здесь жалобы на других игроков(рассматривают главы миров - СГО)
Премиум аккаунт - запросы относящиеся к премиум аккаунту, но не подпадающие под остальные категории(рассматривает Bear)
Проблемы с входом - если вы не можете попасть в игру пишите сюда(рассматривают главы миров - СГО)
Ошибка - пишите сюда если вы нашли ошибки в игре. Не надо писать сюда если вы нашли ошибку в калькуляторе - её там нет,скорее всего вы не учли мораль или ещё что-нибудь.(рассматривают главы миров - СГО)
Другое - всё остальное сюда и здесь же оставляйте персональные запросы к конкретным администраторам указывая их ники в заголовке(рассматривают обычные администраторы - ГО)
Все запросы делятся на группы и разными группами занимаются разные администраторы.
У нас русскоязычная игра и все запросы создавать только на русском языке.
Пожелания к оформлению запросов:
1) Если вы подаёте аппеляцию, то зайдите в мир, в котором вы забанены, и нажмите "Подать аппеляцию". Не надо создавать запросы в разделах "Вопросы", "Разное" и тем более "Нарушение правил"(и тому подобное). Так же не создавайте лишние запросы. 1 запроса достаточно. Старайтесь писать ваши мысли в одном сообщение используя разделители(крайне тяжело читать большой объём текста без разделения по абзацам).
2) Если вы копируете переписку пользуйтесь функцией "Экспортировать" т.к. это упростит чтение переписки в несколько раз и структурирует её.
3) После оформления запроса ждите ответа. Не надо создавать новые и новые запросы с тем же вопросом. Администраторы не сидят 24 часа в сутки в админтуле. Они тоже люди и могут спать,гулять с друзьями,учиться.
4) При оформлении запросов старайтесь максимально точно описать вашу проблему в первом сообщении. Это ускорит обработку в разы поскольку администратору не придётся задавать дополнительные вопросы вам.
5) Если вас забанили сначала прочтите правила, а потом уже пишите аппеляцию. 90% ответов на ваши вопросы содержаться в правилах и штрафах.
6) Если вас оскорбили не пишите жалобу в саппорт. Воспользуйтесь функцией "Сообщить об оскорблении". Не отправляйте в саппорт пересланные вам письма с оскорблениям! Отправлять такие письма должен тот кого в нём оскорбили и никто другой!
____________________________________________________
Создать запрос (guide)
1 -> Мир:
2 -> Тип:
Вопрос - здесь оставляйте свои вопросы касающиеся игры и администраторов(рассматривают обычные администраторы - ГО)
Нарушение правил - оставляйте здесь жалобы на других игроков(рассматривают главы миров - СГО)
Премиум аккаунт - запросы относящиеся к премиум аккаунту, но не подпадающие под остальные категории(рассматривает Bear)
Проблемы с входом - если вы не можете попасть в игру пишите сюда(рассматривают главы миров - СГО)
Ошибка - пишите сюда если вы нашли ошибки в игре. Не надо писать сюда если вы нашли ошибку в калькуляторе - её там нет,скорее всего вы не учли мораль или ещё что-нибудь.(рассматривают главы миров - СГО)
Другое - всё остальное сюда и здесь же оставляйте персональные запросы к конкретным администраторам указывая их ники в заголовке(рассматривают обычные администраторы - ГО)
3 -> Отправить
Последнее редактирование модератором: