ВАЖНО: Автоматическое удаление аккаунтов

Тема в разделе "Новости", создана пользователем Bear, 14. май 2018.

Поделиться этой страницей

  1. Bear

    Bear Комьюнити менеджер Команда ВП Комьюнити менеджер

    Сообщения:
    2.215
    Симпатии:
    247
    ВНИМАНИЕ!!! этот процесс был изменён, пожалуйста, прочтите актуальное объявление здесь

    Друзья,

    сегодня мы хотим поделиться с вами важной информацией об игровых аккаунтах.


    С целью защиты ваших персональных данных начиная с 22 мая 2018 в силу вступят эти изменения:

    • Мы будем автоматически удалять все игровые аккаунты, которые не заходили в игру 12 месяцев или дольше.
    • При удалении игрового аккаунта связанный с ним аккаунт на форуме также будет удалён. Другими словами: будет удалён аккаунт на форуме с таким же именем.
    Это означает, что разные имена в игре и на форуме будут возможны только при наличии нескольких игровых аккаунтов, которые нужно активно использовать (как минимум, входить каждые 12 месяцев, чтобы избежать автоматического удаления).

    Если ваше имя на форуме и в игре не будет совпадать до 22 мая, возможно вы получите уведомление об удалении. Чтобы отменить случайное удаление у вас есть 7 дней до окончательного удаления аккаунта. Это удаление уже нельзя отменить! После того, как аккаунт ставится на удаление (игроком или автоматически) на форумный аккаунт с таким же ником приходит личное сообщение. Если вы не начинали процесс удаления - незамедлительно свяжитесь со службой поддержки!.

    https://support.innogames.com/game/tribalwars



    Вкратце:

    • Если у вас есть только аккаунт в игре и нет аккаунта на форуме - всё хорошо. Вам нужно только помнить о том, что аккаунт удаляется автоматически если в него не заходили 12 месяцев.
    • Если ваше имя в игре и на форуме совпадает - всё хорошо. Вам нужно только помнить о том, что аккаунт удаляется автоматически если в него не заходили 12 месяцев.
    • Если ваше имя на форуме отличается от имени в игре, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы мы изменили ваше имя. ИЛИ:
    • Если у вас есть аккаунт на форуме, но нет аккаунта в игре - создайте аккаунт в игре с таким же именем. Если это невозможно - свяжитесь со службой поддержки.
    • Мы предупредим вас личным сообщением на форуме, а также письмом на электронную почту о том, что ваш аккаунт будет удалён. Пожалуйста, удостоверьтесь, что ваша электронная почта работает (пожалуйста, учтите, что мы не гарантируем доставку наших писем на сервис mail.ru, list.ru - они блокируют очень много писем от нас).
    • Если вы получили уведомление об удалении и сами не начинали этот процесс, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
    • Ваши аккаунты на форуме и в игре будут связаны и если вы измените имя в игре на форуме оно тоже автоматически изменится, но е-мейл и пароль могут быть разными.


    Если у вас есть какие-то вопросы, пожалуйста, дайте нам знать! Вы можете задавать вопросы под этим сообщением.



    С наилучшими пожеланиями,
    Команда Войны Племён
     
    Последнее редактирование: 17. май 2018
    Delicious, Aluna и dandy нравится это.
  2. Askr306

    Askr306 Лучник

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    0
    ы
    Это единовременное одноразовое удаление или всегда так будет?
     
  3. Bear

    Bear Комьюнити менеджер Команда ВП Комьюнити менеджер

    Сообщения:
    2.215
    Симпатии:
    247
    с 22 мая это будет на постоянной основе
     
  4. Sanya 766

    Sanya 766 Новичок

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Дичь.
    У меня после игры отдых длится 1-1,5 года.
     
    Mr.Grey нравится это.
  5. moshennik

    moshennik Копейщик

    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    14
    бд захламилась,давно пора)

    Но сделать бы не 12 месяцев а хотяб 24 чтоб на верняк,95% неактивных акков все равно подпадают.

    И вопрос:если акк удален,а на нем были ПО,что будет с ними и можно ли будет их восстановить после удаления акка?
     
    Mr.Grey нравится это.
  6. Askr306

    Askr306 Лучник

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    0
    Я бы рекомендовал сделать разовый сейчас.
    Я играю раз в 3-5 лет. 12 месяцев это мало.
    Предлагаю сделать 60 месяцев контрольный период минимум.
     
  7. Bear

    Bear Комьюнити менеджер Команда ВП Комьюнити менеджер

    Сообщения:
    2.215
    Симпатии:
    247
    К сожалению, после удаления уже будет невозможно что либо восстановить.
     
  8. Mr.Grey

    Mr.Grey Копейщик

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Я за 24 месяца однозначно. Поддерживаю.
     
  9. Askr306

    Askr306 Лучник

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    0
    Почему вообще такое новвоведение?
    Проблемы что офигеть, всё сломалось?
     
  10. Bear

    Bear Комьюнити менеджер Команда ВП Комьюнити менеджер

    Сообщения:
    2.215
    Симпатии:
    247
    Мы ограничены новым Общим регламентом по защите данных, который вступает в силу 22 мая в Европейском союзе и поэтому не можем увеличить срок неактивности. Но мы сделаем всё возможное, чтобы предупредить игрока об удалении заранее и по всем возможным каналам связи.
     
    Treonar и Delicious нравится это.