- Оценка реакций
- 1.033
ВНИМАНИЕ!!! этот процесс был изменён, пожалуйста, прочтите актуальное объявление здесь
Друзья,
сегодня мы хотим поделиться с вами важной информацией об игровых аккаунтах.
С целью защиты ваших персональных данных начиная с 22 мая 2018 в силу вступят эти изменения:
- Мы будем автоматически удалять все игровые аккаунты, которые не заходили в игру 12 месяцев или дольше.
- При удалении игрового аккаунта связанный с ним аккаунт на форуме также будет удалён. Другими словами: будет удалён аккаунт на форуме с таким же именем.
Если ваше имя на форуме и в игре не будет совпадать до 22 мая, возможно вы получите уведомление об удалении. Чтобы отменить случайное удаление у вас есть 7 дней до окончательного удаления аккаунта. Это удаление уже нельзя отменить! После того, как аккаунт ставится на удаление (игроком или автоматически) на форумный аккаунт с таким же ником приходит личное сообщение. Если вы не начинали процесс удаления - незамедлительно свяжитесь со службой поддержки!.
https://support.innogames.com/game/tribalwars
Вкратце:
- Если у вас есть только аккаунт в игре и нет аккаунта на форуме - всё хорошо. Вам нужно только помнить о том, что аккаунт удаляется автоматически если в него не заходили 12 месяцев.
- Если ваше имя в игре и на форуме совпадает - всё хорошо. Вам нужно только помнить о том, что аккаунт удаляется автоматически если в него не заходили 12 месяцев.
- Если ваше имя на форуме отличается от имени в игре, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы мы изменили ваше имя. ИЛИ:
- Если у вас есть аккаунт на форуме, но нет аккаунта в игре - создайте аккаунт в игре с таким же именем. Если это невозможно - свяжитесь со службой поддержки.
- Мы предупредим вас личным сообщением на форуме, а также письмом на электронную почту о том, что ваш аккаунт будет удалён. Пожалуйста, удостоверьтесь, что ваша электронная почта работает (пожалуйста, учтите, что мы не гарантируем доставку наших писем на сервис mail.ru, list.ru - они блокируют очень много писем от нас).
- Если вы получили уведомление об удалении и сами не начинали этот процесс, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
- Ваши аккаунты на форуме и в игре будут связаны и если вы измените имя в игре на форуме оно тоже автоматически изменится, но е-мейл и пароль могут быть разными.
Если у вас есть какие-то вопросы, пожалуйста, дайте нам знать! Вы можете задавать вопросы под этим сообщением.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Войны Племён
Последнее редактирование: